家庭教師のコーディネーター
★「教育×ベンチャー」
自身の成長、やりたいことを実現できる環境があります
部署の特色
学研グループの家庭教師サービスを担っている当社。その中核事業部です。
指導実績は10万人以上、年間で1000名以上の生徒を志望校合格へと導いています。一般のご家庭に家庭教師を派遣するだけではなく、不登校の子どもたちに向けたサポートや、難関校受検を突破するためのハイレベルな受験指導など、多様なサービス展開が特徴です。
さて、そんな当事業部ですが、皆さんに聞くと最初のイメージは、正直言って「お堅い」というもの。けれど、実際はイメージとは違い、実に自由で明るい雰囲気なんです
仕事内容
当社に登録する家庭教師と、ご家庭の間に立つ役割をお任せ。大学生を中心とした当社の家庭教師は登録数10万人以上。得意科目やキャリア、性格など様々なデータを考慮し、それぞれのご家庭にピッタリの先生を紹介します。
マッチングには専用のデータベースがあり、人材の検索などはしやすいです。勉強を教えることはありませんが、いい先生を紹介すれば合格へ導くことができ、感謝の声が寄せられます。
- 【具体的には】
-
- 1.選考
- ・保護者様やお子様から、希望の条件をヒアリング
・ヒアリング情報を元に、登録講師へ家庭教師のお仕事案件を紹介します
・担当講師を選び、講師と事前の打ち合わせを行います
◎先生のタイプがぴったりでも、勤務地やシフトが合わなかったりする場合も多々。「子供たちの成績向上」を一番に、様々な条件をクリアできる先生を選びます。
-
- 2.アフターフォロー
- ・お子様の学習状況について1~2ヶ月に1度のペースで、お電話で確認します。
・担当講師に対しても指導状況を確認し、フォローを行っていきます。
・テスト前の追加指導の提案など、指導回数の管理を行います。
・お客様の満足度を高め、リピーターを生むために大切な仕事です。
求める人物像
年齢35歳まで(若年層の長期キャリア育成のため)※教員免許不要
- ・仕事に真摯に向き合うことのできる方
- ・自らごととして、率先して取り組むことができる方
- ・人から面倒見が良いと言われる方
コーディネーターの采配がうまくいき、「おかげで子供が自分から勉強するようになったんです」と、親御さんからお電話をいただくことも珍しくなく、そういったやりがいはもちろん多いです。結果的にお客様の満足度が上がり、退会する人やリピートのお客様が増えることも、目に見える数字の成果として嬉しいものです。
その反面、お客様のニーズにしっかり向き合うことが出来なかった結果、クレームに発展することも当然あります。代わりの講師を探すといっても、すぐさまリザーバーを準備できるとは限りません。そういった際、期限を延ばしたりする交渉をお客様と行なったり、ときには激しい叱責を受けることも。受験生にとっては、1日1日がすべて取り戻すことのできない貴重な時間。お客様のニーズに真摯に向き合う姿勢はもちろん、段取りをきちんと組める能力が必要です。
雇用条件
- 勤務地
-
- 1.茨城支社 茨城県つくば市桜3-8-6 (ユニヴェール桜1F)
- 2.埼玉支社 埼玉県さいたま市中央区鈴谷2-744-1 第1フロンティアビル3F
- 3.東京支社 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル3F
東京都新宿区高田馬場1-14-9 - 4.立川支社 東京都立川市柴崎町3丁目10-20 渡辺ビル4F
- 5.横浜支社 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 2-21-1 ダイヤビル6F
- 6.名古屋支社 愛知県名古屋市中村区名駅2-40-16 名駅野村ビル4F
- 7.大阪支社 大阪府吹田市江坂町1-23-101 大同生命江坂ビル11F
- ※ 勤務地は、希望を考慮して決定します。
- 勤務時間
9:00~21:00(実働7時間/休憩1時間)
※お客様であるご家庭や先生とのやり取りは21時までに終了。そのため、残業は月20時間以内です。
※事務処理での残業はありますが、22時までには退社しています。
※始業時間が遅めなので、通勤ラッシュとは無縁です。
※繁忙期は3月、夏休み前、テスト前など。
- 給与
月給:20~50万円以上+諸手当
※経験・能力などを考慮のうえ、決定いたします
※試用期間6ヶ月(期間中、待遇面の変更はございません)【モデル月給】
年収例
◎420万円(入社3年目・係長)/月給25万7000円+住宅手当3万円+賞与
◎526万円(入社6年目・課長)/月給33万4000円+住宅手当5万円+賞与
- 昇給・賞与
給与改定/年2回
賞与/年2回(6月・12月)
- 諸手当
通勤手当(月5万円迄)
住宅手当(単身者/月額3万円・扶養家族同居者/月額5万円、社内規定による)
役職手当
時間外手当
- 休日・休暇
週休2日制(土日※月1日の土曜出社あり)
祝日
夏季特別有給休暇(5日)
年末年始休暇(7日)
有給休暇
慶弔休暇
バースデー休暇
ファミリーサポート休暇
結婚記念日休暇
- 福利厚生
産休育休制度(取得実績あり)
退職金制度(確定拠出年金制度)
学研グループの社販
グループ会社の塾については入学金免除
借上げ社宅制度(社内規定による)
引越し手当(会社都合の場合)
単身赴任手当
社員持株会
慶弔見舞金
PC貸与
オフィス内分煙