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G-PAPILS

家庭教師塾事業部/家庭教師のコーディネーター(※将来のマネージャ候補)

★「教育×ベンチャー」
自身の成長、やりたいことを実現できる環境があります

部署の特色

学研グループの家庭教師サービスを担っている当社。その中核事業部です。
指導実績は10万人以上、年間で1000名以上の生徒を志望校合格へと導いています。一般のご家庭に家庭教師を派遣するだけではなく、不登校の子どもたちに向けたサポートや、より高いレベルの指導で難関校突破を目指す「プロ家庭教師のプレステージ」など、多様なサービス展開が特徴です。
さて、そんな当事業部ですが、皆さんに聞くと最初のイメージは、正直言って「お堅い」というもの。けれど、実際はイメージとは違い、実に自由で明るい雰囲気なんです

仕事内容

当社に登録する家庭教師と、ご家庭の間に立つ役割をお任せ。大学生を中心とした当社の家庭教師は登録数10万人以上。得意科目やキャリア、性格など様々なデータを考慮し、それぞれのご家庭にピッタリの先生を紹介します。
マッチングには専用のデータベースがあり、人材の検索などはしやすいです。勉強を教えることはありませんが、いい先生を紹介すれば合格へ導くことができ、感謝の声が寄せられます。

  • 【具体的には】
  • 1.選考
    ・各家庭に当社の営業スタッフがお伺いし、ニーズをヒアリング
    ・その情報を営業から受け取り、講師のデータベースを検索して探します
    ・決定した講師へ生徒の情報を共有。どのような授業を行なうべきか指導します

    ◎先生のタイプがぴったりでも、勤務地やシフトが合わなかったりする場合も多々。「子供たちの成績向上」を一番に、様々な条件をクリアできる先生を探します。月間で、ひとり20~30名程度の選考を行ないます。
  • 2.アフターフォロー
    ・各家庭に当社の営業スタッフがお伺いし、ニーズをヒアリング
    ・その情報を営業から受け取り、講師のデータベースを検索して探します
    ・お子様の成績状況について1~2ヶ月に1度のペースで、お電話で確認します。
    ・お客様の満足度を高め、リピーターを生むために大切な仕事です。

    ◎ご家庭からは、たとえば「うちの子、英語が伸びない」なんて悩みが寄せられたり、講師からの相談に乗ったりすることもあります。

求める人物像

年齢35歳まで(若年層の長期キャリア育成のため)※教員免許不要

  • ・仕事に真摯に向き合うことのできる方
  • ・自らごととして、率先して取り組むことができる方
  • ・人から面倒見が良いと言われる方

コーディネーターの采配がうまくいき、「おかげで子供が自分から勉強するようになったんです」と、親御さんからお電話をいただくことも珍しくなく、そういったやりがいはもちろん多いです。結果的にお客様の満足度が上がり、退会する人やリピートのお客様が増えることも、目に見える数字の成果として嬉しいものです。
その反面、お客様のニーズにしっかり向き合うことが出来なかった結果、クレームに発展することも当然あります。代わりの講師を探すといっても、すぐさまリザーバーを準備できるとは限りません。そういった際、期限を延ばしたりする交渉をお客様と行なったり、ときには激しい叱責を受けることも。受験生にとっては、1日1日がすべて取り戻すことのできない貴重な時間。お客様のニーズに真摯に向き合う姿勢はもちろん、段取りをきちんと組める能力が必要です。

雇用条件

勤務地
  • 1.札幌教務センター 北海道札幌市中央区南八条西16-3-8 ラ・コリーヌ2F
  • 2.茨城教務センター 茨城県つくば市桜3-8-6 (ユニヴェール桜1F)
  • 3.埼玉中央教務センター 埼玉県さいたま市南区南本町2-1-2 西原ビル3F
  • 4.首都圏中央教務センター 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル3F
  • 5.東京西教務センター 東京都立川市柴崎町3丁目10-20 渡辺ビル4F
  • 6.神奈川中央教務センター 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 2-21-1 ダイヤビル6F
  • 7.静岡教務センター 静岡県静岡市葵区西門町3-8 ダイセイヨウビル502号室
  • 8.東海中央教務センター 愛知県名古屋市中区錦3-5-18 久屋大通ビル
  • 9.京滋教務センター 京都府京都市中京区少将井町229−2 第7長谷ビル3F-B
  • 10.関西中央教務センター 大阪府吹田市江坂町1-23-101 大同生命江坂ビル11F
  • 11.兵庫教務センター 兵庫県神戸市中央区八幡通4-2-18 郵船ロジ・福本ビル9F
  • 12.福岡教務センター 福岡県福岡市博多区博多駅南2-1-5 博多サンシティビル9F
  • ※ 勤務地は、希望を考慮して決定します。
勤務時間

13:00~21:00(実働7時間/休憩1時間)
※お客様であるご家庭や先生とのやり取りは21時までに終了。そのため、残業は月20時間以内です。
※事務処理での残業はありますが、22時までには退社しています。
※始業時間が遅めなので、通勤ラッシュとは無縁です。
※繁忙期は3月、夏休み前、テスト前など。

給与

固定給:20~40万円+諸手当
※年齢・経験を考慮のうえ、決定いたします
※試用期間3ヶ月(期間中、待遇面の変更はございません)

【モデル月給】

年収例
◎497万円(入社6年目・マネージャー)/月給28万4000円+住宅手当5万円+家族手当3万円+賞与
◎398万円(入社3年目・サブマネージャー)/月給24万7000円+住宅手当3万円+賞与

昇給・賞与

昇給/年1回
賞与/年2回(7月・12月)

諸手当

通勤手当(月5万円迄)
家族手当(配偶者/月額3万円・子ひとり/月額2万円)
住宅手当(独身者/月額3万円・既婚者/月額5万円)
役職手当
時間外手当

休日・休暇

週休2日制(土日※月1回土曜出社あり)
祝日
年次有給休暇
夏季・年末年始休暇
慶弔休暇

福利厚生

各種社会保険完備
産休・育休完備
確定拠出年金(DC)
福利厚生サービスWELBOX
各種研修プログラム
学研グループの社販
借り上げ社宅・引っ越し金 ※社内規程あり

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